我的community4.1.1neo4j服务安装在运行windows的ubuntu命令行上。我已经稳定使用neo4j一两个月了，就在最近它阻止我访问neo4j数据库，它会在neo4j浏览器中这样说： Database 'neo4j' is unavailable. Run :sysinfo for more info. 我尝试过卸载neo4j并重新安装，但也没有成功。我以前尝试过使用默认的侦听地址，但现在通过重新安装，所有配置数据都恢复正常。在bin下运行./neo4j-community-4.1.1/bin/cypher-shell不工作。上面写着： Unable to establish connection in 3000ms 如果我运行./neo4j-community-4.1.1/bin/cypher-shell-a 192.168.0.19它会说： Database 'neo4j' is unavailable 当我运行./neo4j-community-4.1.1/bin/neo4j-admin check consistency--database=neo4j时，它还声明： .2020-08-18 22:12:16.868+0000 WARN [o.n.c.ConsistencyCheckService] Index was dirty on startup which means it was not shutdown correctly and need to be cleaned up with a successful recovery. Index file: /home/thomp105/neo4j-community-4.1.1/data/databases/neo4j/neostore.relationshipgroupstore.db.id. 我很想重新设置一切从头开始，但我不确定如何在这一点上，我甚至无法访问浏览器在localhost:7474. 它无限期地挂着试图加载。
我真的被难住了。有人对我如何处理这个问题有什么建议吗？