我有一个查询，可以选择一个电话号码、接听的入站电话数、未接的入站电话数，然后是接听电话百分比的公式。
假设用户有入站调用，这个公式工作得很好，但是如果他们根本没有入站调用，我就得到null。这个想法是，如果他们没有入站呼叫，那么他们应该有100%作为应答呼叫百分比的公式。
我怎样才能最好地修改它以保持当前功能，同时又考虑到没有入站呼叫的用户？

SELECT  phone
 , sum(if(calltype= 2,1,0) and answered = 1) as inboundAnswered
 , sum(if(calltype= 2,1,0) and answered = 0) as inboundMissed
 , round((sum(if(calltype= 2,1,0) and answered = 1))/(sum(if(calltype= 2, 1, 0))) * 100,2) as AnsweredPercentage -- This takes inbound answered calls and divides by total inbound calls
FROM
  phoneCalls;