php Zendesk从Web小部件(经典)迁移到消息传递Web小部件SDK

5vf7fwbs 于 2022-11-28 发布在 PHP

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网站使用的是Zendesk的新SDK，我需要更新代码，但文档没有什么帮助。我打开小部件，如下所示：

zE('webWidget', 'reset');
zE('webWidget', 'open');

这显然不再正确
在控制台中：

Method webWidget.reset does not exist.

Zendesk的注解：仍在此页面上执行与Web小部件（经典）关联的API方法。此网站现在使用的是新的Web SDK（消息传递体验），该SDK不再支持这些API。如果您不打算使用Web小部件（经典），我们建议您从网站中删除此代码。虽然不建议这样做，但保留这些代码不会导致任何问题。'
你知道吗？

1条答案

实际上，zE('messenger', 'open')确实有效，这就是我们要采用的解决方案。
然而，zE('messenger', 'reset')不受支持，这是我在测试时遇到的问题。
我使用了zE('messenger', 'close')。