此问题可能与您计算机上的摄像头权限有关。以下是您可以尝试解决此问题的几个步骤：
打开“开始”菜单并选择“设置”。单击“隐私”，然后单击“相机”。确保“允许应用访问您的相机”下的切换开关处于打开状态。向下滚动到标题为“选择哪些应用可以访问您的相机”的部分，并确保您尝试使用的应用已在此处列出，且其切换开关处于打开状态。如果未列出该应用，点击“更改”按钮并将开关切换到“开”，以允许应用程序访问您的相机。