我正在创建一个每日计划，以分配员工处理客户电话（C）或电子邮件（E）。我希望将规则应用于工作表中的C/E分配，这样经理就不必自己进行调整。
在我的WIP计划中，有4个零件A到D;

• A-员工数据，包括姓名、开始/结束时间、休息时间、技能等
• B-Helper "table"根据之前的小时处理规则，并提供每个员工每小时的数值结果
• C-计划"表"将C分配给所有员工，但成绩最低的员工将获得E
• D-包含B部分中处理的每个规则要添加或减去的金额

我在下面链接了一个简化的时间表示例的截图。B部分已被拆分为B1和B2，以帮助显示正在进行的工作。
B部分中的公式首先确定员工是否在其工作时间内，此单个公式会溢出到包含一天中每个小时的所有员工的整个范围[屏幕截图中的 * B1 *]。
现在，我们假设一条规则是，每个员工只能收到3小时的电子邮件（E）每天。我计划这样做的方式是让B部分加入所有小时的文本，直到正在处理的小时[* B2 * 在截图中]，从中可以计算E的数量。如果E的数量等于3，则将该员工的得分加10。如果剩下的员工得分为零，那么C部分将为其中一人分配E，为得分为10的员工分配C。
在我遇到这个问题之前，其他规则都很顺利，我认为员工是否在那个时间工作是个问题。
我想要的结果显示在 * B2 *，但我得到的是 * X *，它从左到右，从上到下连接整个范围的文本。
我知道在Excel365中使用@，但我使用的是Mac OS设备，它不起作用。最终产品将在Windows上运行，但我更喜欢Mac设置来做这类工作。
注：
1.假设在两个或多个分数相同的情况下，E将按雇员姓名的字母顺序分配，
1.我决定不使用COUNTIF（），因为对于多个规则，处理一个合并文本似乎比处理这个和那个更容易，
1.我更喜欢保留溢出数组，因为在多个列/行之间拖动它很麻烦，尤其是在开发这个数组时，
1.无VBA或宏（IT禁止），
1.无易失性功能，
1.这是在现有软件包中进行调度的一个选项，也是我喜欢解决的那类难题，但我遇到了我的对手!
截图：

我尝试了很多公式，最接近的一个公式可以逐行完成我想要的操作，但是当我将公式文本引入到生成拆分数组的公式中时，它会连接整个范围，如 * X * 所示，我找不到停止的方法。
例如：
=步进（扫描（""，旋转范围，（λ（a，v，a & v））），1，）
在多行上向下拖动时效果很好，但在溢出数组中，它会联接所有内容。
我已经尝试了太多的组合来列出它们，但它们以各种形式包含了以下一个或多个功能：index（），take（），chooserows（），row（），rows（），hstack（），makearray（），match（），xlookup（），find（），textjoin（），concat（），scan（）等等。
我已经花了更多的天在这上面比我愿意承认，我已经通过了所以，谷歌，因为你会期望以及我自己的测试和实验，但我不能过去这一个!